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    • 리소스 자료 제공
    • 고객 문의에 대한 피드백 제공 및 관리
    • 마케팅 및 광고에 활용(SNS, 이메일 등을 통한 안내, 광고성 정보 전달), 접속 빈도 및 고객별 통계분석자료 활용

개인정보의 보유 및 이용기간

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회사 정책에 따른 정보 보유
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    • 사유: 이용자의 활동 이력 관리
    • 기간: 이용자가 웹사이트에 마지막 접속한 시점으로부터 1년

관련 법령에 따른 정보의 보유
    • 회사는 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 조사 종료 시까지 해당 법령에 따라 일정 기간 동안 정보를 보유합니다.

개인정보의 파기절차 및 방법

버즈빌은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적을 달성하거나 그 보유기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
    • 수집된 개인정보에 대해 개인정보 수집 이용 목적이 달성되거나 그 보유기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 본 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이 경우 해당 개인정보는 처리 중인 다른 개인정보와 별도로 구별하여 보관합니다.

파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

수집한 개인정보의 위탁 및 국외 이전

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개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고, 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.

위탁사항
    • 수탁업체 명칭: 네오다임
    • 위탁하는 업무 내용: 이벤트 및 설문 키인 및 분석 서비스

국외 이전에 관한 사항
    • 이전되는 개인정보의 항목 : 수집하는 개인정보의 항목과 같습니다.
    • 개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 방법 : 일본, 버즈빌 대표사이트에서 개인정보를 수집하는 시점에 국외 데이터센터로 이전됩니다.
    • 개인정보를 이전받는 자의 성명 및 연락처 : Salesforce (https://www.salesforce.com/kr/company/privacy/full-privacy/)를 통해 문의하기를 누르시거나 아래 주소로 우편 연락을 취할 수 있습니다.
      Salesforce 정보 보호 책임자 (Salesforce Privacy 팀)
      415 Mission St, 3rd Floor
      San Francisco, CA 94105, USA
    • 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유기간 : 개인정보의 보관 및 처리 시스템의 이용을 위한 업무 위탁이며, 보유 및 이용기간은 버즈빌의 보유기간과 동일합니다.

이용자의 권리와 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 등의 요청은 개인정보관리책임자에게 전화 혹은 e-mail로 요청하시면 본인 확인 절차를 거친 후 지체없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 및 운영합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

버즈빌은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 정보를 수집하고 사용합니다.

쿠키 등 사용 목적
    • 이용자의 UID를 기억하고 “팝업 표시 허용 안함”, 입력 필드 자동 채우기 등 편의기능 제공
    • 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 마케팅 서비스 제공

쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부했을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정방법 예시 (인터넷 익스플로어의 경우)
  • 쿠키설정 방법
    • “도구” 메뉴에서 “인터넷옵션”을 클릭한 뒤 “개인정보 탭”을 클릭하십시오.
    • “설정”으로 이동하여 본인에게 맞는 쿠키허용 수준을 설정하십시오.
  • 받은 쿠키를 보는 방법
    • “도구” 메뉴에서 “인터넷옵션”을 선택하십시오.
    • “일반” 탭을 클릭하여 “검색기록”의 “설정” 으로 이동하여, “파일보기”를 클릭하여 확인하십시오.
  • 쿠키 설정 거부 방법
    • “도구” 메뉴에서 메뉴에서 “인터넷옵션”을 선택한 뒤 “개인정보 탭”을 클릭하십시오.
    • “설정”으로 이동하여 “모든 쿠키차단”으로 설정하십시오.

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

버즈빌은 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 내부관리계획의 수립 및 시행
    • 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    • 회사는 사내 개인정보보호 전담기구 등을 통해 개인정보보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제 발견 시 즉시 시정 조치하도록 하고 있습니다.
  • 접근통제장치의 설치 및 운영
    • 회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위하여 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  • 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치
    • 회사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화
    • 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 저장, 관리되며, 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • 해킹 등에 대비한 대책
    • 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인 정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    • 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
    • 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

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개인정보 보호책임자

버즈빌은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

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    • 성명 : 서주은
    • 소속 : Engineering Team
    • 연락처 : contact@buzzvil.com

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    • 성명 : 이태규
    • 소속 : Product Team
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