개인정보처리방침

주식회사 버즈빌(이하 ‘회사’)은 ‘개인정보 보호법' 등 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고 있으며, 개인정보 처리방침을 홈페이지에 공개하여 개인정보가 어떻게 관리되고 있는지 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

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2. 개인정보의 제 3자 제공

이용자의 개인정보는 동의절차 없이, 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제공받은 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
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    • 법령에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

3. 개인정보의 처리위탁 및 국외이전

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      위탁하는 업무 내용

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      (주)웹비스타

      시스템 개발 및 유지보수

      (주)위두소프트

      고객 관리시스템 개발 및 운영

      (주)디스커션

      세일즈 포스 유지보수

      (주)에티버스

      클라우드 서버 운영 및 관리

      (주)두들린

      채용 시스템 운영 및 관리

      (주)토스페이먼츠

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      (주)아바티

      버즈(캐시)룰렛 서비스

    • 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
    • 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
    • 고객의 편의증진을 위해 일부 개인정보를 해외 업체에 제공하고 있으며, 관련 법령에 따라 국외이전에 대한 사항을 공개하고 있습니다.

      업체명

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      휴대폰 번호

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      375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105

      privacy@twilio.com

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      일본

      고객 문의 하기 시 (서비스 문의, CS처리), 네트워크를 통한 전송

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      CRM 데이터 관리 및 고객 CS 처리

      본 개인정보 처리방침에 규정된 보관 기간과 일치함

      Salesforce 정보보호책임자

      415 Mission St, 3rd Floor San Francisco, CA 94105, USA

      Fresh Work, Inc

      미국

      CS처리 시,

      네트워크를 통한 전송

      이름, 이메일

      고객 CS 처리 및 운영

      본 개인정보  처리방침에 규정된 보관 기간과 일치함

      2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403

4. 개인정보 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 동의절차 없이, 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제공받은 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
    • 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
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        • - 보존 근거 : 전자상거래법
        • - 보존 기간 : 5년
      • 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
        • - 보존 근거 : 전자상거래법
        • - 보존 기간 : 5년
      • 다. 회원 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
        • - 보존 근거 : 전자상거래법
        • - 보존 기간 : 3년
      • 라. 방문에 관한 기록
        • - 보존 근거 : 통신비밀보호법
        • - 보존 기간 : 3개월 이상
    • 상법, 국세법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

5. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 구체적인 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차
      이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 단, 이용자 정보 정보파기는 대금 결제 등의 탈퇴절차가 완료된 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 경우 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 파기방법
      이용자 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자의 개인정보는 동의절차 없이, 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제공받은 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
    • 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
      • 가. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
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7. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적∙관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    • 비밀번호 암호화
      • 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화(일방향 암호화)되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.
    • 해킹 등에 대비한 대책
      • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템 및 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제 조치 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적, 관리적 보호조치를 취하고 있습니다.
    • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
      • 회사는 개인정보 관련 취급은 실무 담당자에 한정시키고 있고, 담당자에 대한 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
    • 개인식별 정보 암호화
      • 계좌번호 등은 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 개인정보의 확인 및 변경은 본인에 한해서만 가능합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

    • 쿠키에 의한 정보 수집
      • 회사는 서비스 제공 시 "쿠키(Cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 제공하는 서버가 이용자의 PC 웹브라우저에게 전송하는 정보이며, 이용자의 PC에 저장하는 매우 작은 크기의 파일입니다.
        • 가. 쿠키 등 사용 목적
          • 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등 이용 행태와 활동 분석을 통한 다양한 맞춤형 마케팅 및 광고, 콘텐츠 추천 및 제공, 신규 상품 및 서비스 개발 등에 활용
        • 나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부
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            • ※ 설정 방법
            • - IE(Internet Explorer) : 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
            • - Chrome : 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안
            • - Safari : 환경설정 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 수준
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    • 광고식별자에 의한 정보 수집
      • 회사는 모바일앱 서비스 제공 시 “광고식별자(ADID, IDFA)”를 사용합니다. 광고식별자는 고객의 단말에서 생성되는 난수 형태의 비식별정보로 이용자는 광고식별자에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자가 광고식별자에 의한 정보수집을 거부하실 경우에는 단말기의 OS설정 정책을 통하여 허용 및 초기화 여부를 결정하실 수 있습니다.
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          • 이용자는 광고식별자에 대한 선택권을 가지고 단말기의 OS설정에서 광고식별자를 재설정하거나, 광고 추적 제한(광고 개인 최적화 해제) 등을 통해 광고식별자 사용을 거부할 수 있습니다.
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            • ※ 설정 방법
            • - Android : 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
            • - IOS : 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 추적 제한 또는 광고식별자 재설정

9. 개인정보 보호 전담부서

회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

[개인정보보호 책임자]
    • 성명 : 장대훈
    • 소속 : Information Security Team
    • 연락처 : buzzad_kr@buzzvil.com
기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

10. 고지의 의무

개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.


개인정보 처리방침 시행일자 : 2022년 11월 22일

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