오퍼월(Offerwall)의 정의와 특징

‘지금 OO 게임 플레이하고 500포인트 받기’, ‘지금 OO보험에서 보험료 조회하고 3,000원 받기' 같은 미션을 보신 적 있으신가요? 이처럼 광고를 본 유저가 특정 작업을 수행함으로써 보상(Offer)을 획득하는 형태의 광고를 ‘오퍼월 광고', 혹은 '리워드 광고’ 라고 부릅니다. 지금 참여할 수 있는 리워드 광고들이 모여 나란히 노출되는 앱의 특정 지면(Wall)이 '오퍼월’(Offerwall)입니다.

오퍼월(Offerwall)은 주로 모바일 앱에서 사용되는 광고 플랫폼 중 하나로, 앱 유저에게 다양한 혜택을 제공하기 위해 광고 시청과 같은 특정 미션을 수행하도록 합니다. 앱 서비스는 오퍼월을 이용해 유저를 획득하거나 락인할 수 있고, 앱 재방문율과 참여율을 높일 뿐 아니라 광고 수익을 비롯해 다양한 형태의 수익까지 창출할 수 있다는 장점이 있죠.

과거 오퍼월은 모바일 게임에서 많이 찾아볼 수 있었습니다. 게임을 하던 도중 패배하거나 게임 머니가 없는 등의 이유로 게임을 이어가지 못하는 경우, 광고를 시청하거나 특정 액션을 함으로써 게임을 이어나가게 해주었습니다. 그러나 점차 모바일 앱들의 경쟁이 치열해지면서, 앱 서비스 회사들은 창의적인 방법으로 유저 확보와 수익 증대를 동시에 이루어낼 방법을 모색하였습니다. 오퍼월은 유저와 수익 두 가지 니즈를 충족시키는 해결책이자 앱 서비스의 핵심 솔루션으로 급부상하고 있습니다.

오퍼월에서 무엇을 할 수 있나요?

오퍼월 광고는 광고를 집행하는 고객사, 즉 광고주의 니즈에 따라 다양한 액션을 유도할 수 있습니다. 특정 페이지를 조회하거나, SNS 계정 구독을 유도할 수도 있고, 특정 앱을 다운 받거나 사용하도록 만들 수도 있습니다. 구체적인 예시는 다음과 같습니다.

- 광고 클릭 : 유저는 광고를 시청하고 리워드를 받을 수 있습니다. 이는 주로 광고주가 특정 앱이나 제품에 대한 홍보를 하기 위한 방법 중 하나입니다.

- 앱 설치 : 유저는 특정 주제나 제품에 관한 설문 조사를 작성하고 제출함으로써 리워드를 받을 수 있습니다.

- 앱 사용 : 특정 앱을 다운로드하고 설치하거나, 일정 기간 동안 앱을 사용하는 등의 작업을 수행하면 유저에게 리워드가 주어집니다.

- 회원 가입 : 앱을 다운로드한 후, 회원가입까지 완료한 유저들에게 리워드를 제공합니다.

- 게임 플레이: 일부 오퍼월은 게임을 플레이하거나 특정 게임 레벨을 달성하는 등의 게임 관련 작업을 수행하는 유저들에게 리워드를 제공합니다.

- SNS 계정 팔로우 / 구독 : 기업의 인스타그램, 유튜브, 틱톡 등 다양한 SNS 채널을 구독하거나 팔로우하는 유저에게 보상을 제공합니다.

- 이벤트 신청 : 기업에서 진행하는 이벤트, 프로모션 등에 고객 정보를 제공함으로써 신청하는 유저들에게 리워드를 제공합니다.

- 계좌 개설 / 카드 발급 / 보험 가입 / 보험료 조회 : 위의 '이벤트 신청' 과 마찬가지로, 유저가 자신의 명의로 계좌를 개설하거나, 카드를 발급하는 등 금융사 고객이 될 경우 리워드를 제공합니다.

- 상품 구매 : 특정 상품을 구매하는 유저들에게 리워드를 제공합니다.

- 그 밖의 다양한 유저 참여형 행동

유저들이 획득하는 보상, 즉 리워드는 각 액션의 난이도에 따라 다르게 매겨집니다. 간단한 광고 클릭 등 참여 허들이 낮은 이벤트에는 적은 리워드가 지급되고, 상대적으로 까다롭고 심리적 허들이 높은 이벤트 신청, 상품 구매 등의 액션에는 많은 리워드가 지급됩니다.

유저들이 참여를 통해 획득한 리워드는 주로 앱 서비스 내에서 결제할 때 사용됩니다. 유저들은 포인트를 획득하기 위해 더 자주 앱을 방문하게 되고, 광고에 참여하는 동안 앱 체류 시간 역시 자연스럽게 늘어납니다. 다시 말해 오퍼월은 유저 인게이지먼트 향상에도 크게 기여할 수 있습니다. 더 나아가 많은 유저들이 리워드를 획득해 앱 내에서 결제를 하게 되면 인앱 매출까지 늘어 결과적으로 서비스에도 긍정적인 결과를 낳습니다.

오퍼월의 특징

앱 서비스 회사에게 있어서, 오퍼월은 유저 참여 증대와 수익 증가를 동시에 실현할 수 있는 효과적인 전략입니다. 유저와의 긍정적인 상호작용을 통해 앱의 성장을 촉진하고, 다양한 수익 모델을 통해 회사의 재정적인 안정성을 확보할 수 있습니다.

1. 유저 참여 유도: 오퍼월은 사용자에게 다양한 혜택을 제공함으로써 유저들의 참여를 유도합니다. 유저들은 보상이 지급되는 광고 시청, 설문 조사, 앱 설치 등의 작업을 수행함으로써 다양한 참여 이력을 남깁니다. 이는 결국 앱 활성 사용자 증가로 이어집니다.

2. 다양한 수익 모델 제공: 오퍼월은 다양한 수익 모델을 제공하여 앱 서비스 회사가 수익을 창출하는데 도움을 줍니다. 광고주들이 광고를 게재하고 사용자들이 상호 작용하면, 앱 서비스 회사는 광고 수익을 얻을 뿐만 아니라, 포인트를 획득한 유저들의 인앱결제 증가로 인한 추가적인 수익을 얻을 수 있습니다.

3. 유저 이탈 방지: 오퍼월은 유저들이 다양한 활동을 통해 보상을 받게 함으로써 이탈을 방지하는 역할을 합니다. 보상이라는 긍정적인 경험은 사용자들이 앱을 계속해서 이용하도록 유도하며, 이는 장기적인 유저 유지에 기여합니다.

4. 맞춤형 광고 캠페인: 오퍼월은 광고주에게도 큰 이점을 제공합니다. 회사는 사용자의 특성과 선호도에 기반하여 맞춤형 광고 캠페인을 실행할 수 있습니다. 이는 광고의 효율성을 높이고 광고주에게 더 나은 ROI를 제공합니다.

5. 사용자 경험 개선: 오퍼월은 사용자에게 지루함 없는 활동을 제공하며, 이는 앱의 사용자 경험을 향상시킵니다. 다양한 활동을 통해 유저들은 새로운 기능을 발견하고 다양한 콘텐츠를 경험하게 되어 앱에 대한 긍정적인 인상을 갖게 됩니다.

따라서 오퍼월은 현대 앱 산업에서 높은 가치를 지닌 핵심 요소 중 하나로 떠오르고 있습니다.

결론

1. 오퍼월은 유저들이 광고에 참여함으로써 리워드를 제공하는 형태의 광고 플랫폼이다.

2. 오퍼월을 통해 광고 클릭, 앱 설치, 상품 구매, 회원 가입 등 다양한 액션을 일으킬 수 있다.

3. 유저의 적극적 참여를 기반으로 고객 인게이지먼트 활성화 및 광고, 인앱결제 증대로 인한 수익 극대화에 효과적이다.